L'agent lit les demandes de devis et les commandes reçues dans Gmail ou Outlook, et crée les données dans Bonx sans ressaisie.
Les devis sont chiffrés avec vos grilles de prix et vos remises.
Les devis restés sans réponse sont relancés auprès du client.
Commandes reçues par e-mail, par EDI ou depuis Shopify : l’agent les saisit et les rattache au bon client.
L'agent prépare les expéditions, puis les factures à partir de ce qui a réellement été expédié.
Les paiements en retard sont relancés. En cas de litige, Bonx confronte la réclamation à ce qui a été produit et expédié avant tout avoir.
Par défaut, chaque modification proposée par l'agent attend votre accord. Quand une tâche est assez sûre, vous pouvez l'accepter automatiquement. Chaque exécution est tracée : messages, modifications proposées, décision et fiches créées.
L'agent suit l'encours de chaque client et signale ceux qui dépassent leur limite avant qu'une nouvelle commande soit validée.
Romain ADAMOWICZ
CEO chez SomethingAdded
Marjolaine NANTILLET
Fondatrice chez L’Atelier du Ferment
David NICOLAS
Fondateur chez Féroce
Romaric DURETZ
Directeur d'usine chez La Maillecotech
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L'order-to-cash couvre tout le parcours d'une vente, de la demande de devis à l'encaissement : chiffrage, commande, expédition, facture et paiement. Dans Bonx, ces étapes vivent sur la même commande, ce qui permet à un agent de les enchaîner.
E-mail (Gmail, Outlook), EDI, Shopify, et documents PDF lus automatiquement. Les commandes de tous les canaux arrivent au même endroit dans Bonx.
Vous décrivez la tâche en langage naturel, avec les règles à respecter, et vous l'attachez à une étape d'un processus. L'agent se déclenche quand une fiche arrive à cette étape. Vous pouvez relancer une exécution et laisser un retour pour améliorer ses instructions.
Rien que vous n'ayez autorisé. L'agent agit avec les outils de Bonx, dans les limites des droits du profil auquel il est rattaché. Chaque action est contrôlée par ces droits et tracée, et les modifications attendent votre validation sauf si vous activez l'acceptation automatique.
